Záruka vrácení peněz platí 30 dní od zadání objednávky. Záruku lze uplatnit pouze v případě, že byla vybrána při objednávce služeb.

Záruka se vztahuje na následující případy:

• při převodu služby od jiného poskytovatele u nás nefungují technologie, které u předchozího fungovaly
• prezentaci nevyhovují systémové limity
• během lhůty na vyzkoušení se vyskytnou výpadky častější než smluvně povolené

Částku za hosting vracíme v plné výši, neodečítá se z ní spotřebovaná část. V případě alternativní platební metody (PayPal apod.) se od částky odečítají transakční poplatky.

V případě uplatnění záruky po 21. dni od objednání je vyžadováno potvrzení daňového dobropisu a jeho odeslání k nám (akceptován je i scan poslaný mailem).

Vrácení peněz se nevztahuje na částky za registrace domén, SSL certifikáty a další individuální doplňkové služby.

Pro uplatnění záruky klikněte zde.